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服务四大流程Five highlights

故障报修 - 多通道、急速提交、快速回访Advanced equipment
通过电话、微信、网站、客户端快速提交故障报修,快速回复,询问详细故障。
产品实力- 远程客服,极速响应客户High grade decoration
会根据客户的故障问题,如果是软件问题会安排远程工程师快速提供技术支持,第一时间帮用户解决工作中遇到的问题,如果硬件故障客服会安排现场服务工单,跟用户沟通好现场服务时间。
工单确认- 工单自动派发,高效灵活现场Energy saving and environmental protection
工程师会在手机APP上收到上门服务工单,根据用户报修故障和系统记录的用户设备信息,安排必要备件和工具,按客服跟用户约定的时间提供上门服务
现场服务- 标准化服务,服务过程尽在掌握Energy saving and environmental protection
现场工程师通过APP 上门签到、拍照、记录、总结、客户签字确认,所有信息系统详细记录,可供随时查询,保证服务质量。

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问:CPU常见故障现象与解决办法
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问:于电脑关机慢的解决方法_电脑关机慢的原因
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问:卸载软件后文件右键菜单还有文件关联选项怎么办
答:卸载软件后文件右键菜单还有文件关联选项怎么办?不怕,电脑技术吧的小编就为你解决这个卸载后还有多余的垃圾文件的方法...
问:怎样修复ie浏览器
答:IE浏览器也经常会出问题,如果受到恶意软件的破坏,浏览器便会不正常,要么不显示视频不显示图片,要么无法打开网页...

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